octubre, 2025
Detalles del evento
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
A personas que gestionan empresas turísticas en la Comarca de la Ribagorza, desean emprender en el sector o quieren iniciarse en él con una formación sólida y actualizada. Está especialmente pensado para quienes no cuentan con estudios previos en este sector o buscan renovar sus conocimientos, sin importar su edad ni experiencia. No se requiere titulación universitaria para acceder.
OBJETIVO DEL CURSO:
Una formación pensada para impulsar el turismo en la Ribagorza: ofrecer experiencias excepcionales, fidelizar visitantes y reforzar la imagen del territorio como un destino de calidad en el Pirineo Aragonés.
Módulo 1: Innovación Turística, Liderazgo e Inteligencia Artificial
Competencias para transformar el sector
- Desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Simulaciones de atención al cliente y resolución de conflictos.
- Diseño de propuestas innovadoras adaptadas al entorno local.
- Aplicación práctica de herramientas de Inteligencia Artificial en turismo.
Módulo 2: Organización de Experiencias Turísticas y Gestión de Calidad
Diseño de vivencias memorables para el visitante
- Planificación de eventos turísticos y coordinación logística.
- Creación de experiencias diferenciadas con valor cultural, natural y gastronómico.
- Gestión de la experiencia del cliente y encuestas de satisfacción.
- Aplicación de estándares de calidad y mejora continua.
Módulo 3: Creación y Renovación de Productos Turísticos
Viabilidad económico-financiera de proyectos
- Análisis de mercado, segmentación y competencia.
- Elaboración de un plan de negocio completo con proyecciones económicas.
- Evaluación de la rentabilidad con indicadores financieros y sostenibles (ROI verde).
- Identificación de riesgos y diseño de estrategias de viabilidad.
Módulo 4: Recursos Turísticos, Sostenibilidad, Igualdad y Protección de Datos
Turismo responsable con identidad territorial
- Estudio de los recursos turísticos locales y su potencial.
- Diseño de rutas temáticas y material promocional del destino.
- Elaboración de un plan de turismo sostenible con criterios ambientales y sociales.
- Conceptos básicos de protección de datos y privacidad en la gestión turística
Módulo 5: Asesoramiento Económico-Empresarial Sostenible
Gestión práctica de la actividad turística
- Desarrollo de un plan financiero con visión a corto y largo plazo.
- Contabilidad básica aplicada a negocios turísticos.
- Análisis de riesgos y toma de decisiones económicas.
- Gestión documental: facturación, nóminas e impuestos.
Módulo 6: Marketing Digital y Redes Sociales
Comunicación turística y presencia online
- Creación de contenido visual coherente con la identidad de marca.
- Gestión profesional de redes sociales y herramientas de publicación.
- Diseño de campañas publicitarias digitales y análisis de resultados.
Módulo 7: Legislación Turística en Aragón
- Introducción al marco legal general que regula la actividad turística
- Casos prácticos sobre aplicación de la normativa en el sector
Módulo 8: Lengua extranjera en el Turismo
- Vocabulario y expresiones habituales en atención al cliente.
- Simulaciones sencillas de conversación en contextos turísticos.
Prácticas en Empresa
Aprendizaje en entornos reales de trabajo y aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.
Taller de Aplicación Profesional
Elaboración de un trabajo sencillo basado en un caso o reto real y charlas de profesionales.
¿CUÁNDO?
- Martes y jueves de 15.30-19.00 h – Sesiones en formato presencial (híbrido) y online de asistencia obligatoria.
- Comienzo en Octubre.
En colaboración con la Universidad de Zaragoza
