Curso: Habilidades comerciales para técnicos no comerciales (2ª edición)

El momento de cambio que estamos viviendo y la dificultad de obtención de ingresos, en clientes históricos o potenciales, hace que sea necesario crear nuevas fórmulas departamentales o modificar las áreas de ventas ya existentes. Otra posibilidad para conseguir incrementar facturación es reforzar los conocimientos de aquellos técnicos que no tienen funciones comerciales aunque sí tengan contacto con el cliente. En este caso empresa y técnico deben aprovecharlo.
DURACIÓN: 18 horas.
FECHAS DE IMPARTICIÓN: 21, 22, 28 y 29 de noviembre.
BENEFICIO/S PARA LOS ASISTENTES
Toda empresa debe estar orientada al cliente. El técnico es el profesional mejor preparado para poder hacerlo pero, a veces, encuentra una serie de barreras que desconoce cómo superarlas. En este seminario se trabajarán las habilidades y técnicas de venta para poder conocer mejor al cliente y darle respuesta.
DIRIGIDO A
Técnicos no comerciales, comerciales con poca experiencia y otros profesionales sin experiencia con inquietudes en adquirir el conocimiento exigido en las áreas profesionales de ventas en cualquier sector y tamaño empresarial.
No se requiere experiencia en actividades de venta ni formación específica en esta temática.
El curso es 100 % bonificable a través de la Fundación Tripartita, si la empresa dispone de saldo.
Inscripciones: http://www.camarahuesca.com/events/curso-habilidades-comerciales-para-tecnicos-no-comerciales/ 
OBJETIVOS GENERALES DE LA ACCIÓN FORMATIVA
Una serie de preguntas de fácil respuesta nos sugiere la necesidad de un curso donde estos profesionales refuercen y complementen sus conocimientos profesionales:

• ¿Por qué un técnico de producto encuentra una barrera en la venta?Al profesional técnico, en ocasiones, le suele faltar mentalidad comercial aún siendo consciente de la necesidad de la misma en la organización.
• ¿Por qué los comerciales han bajado sus ventas? ¿Les falta especialización?
• ¿Por qué la necesidad de venta?En el momento de cambio en el que nos encontramos es obvio que los ingresos en ventas son cruciales para, en muchos casos, salvar la organización.
• ¿Cómo se puede vender en un mercado donde existe poco consumo o mucha competencia?: Las claves en este curso de ventas para técnicos no comerciales.

CONTENIDOS

• La 10 reglas de oro.
• Cambio de época.
• La importancia del técnico-comercial en este cambio.
• La empresa en momentos de crisis y decálogo para ganar al 2017.
• Cliente universal: Cada cliente es único y personal pero todos poseen puntos y características en común.
• La fuerza del cara a cara.
• ¿Qué busca un director comercial?
• La importancia de la resistencia al “no”: mentalidad y psicología necesaria de cualquier persona.
• Para uno mismo y con el equipo.
• ¿Cómo desarrollar mi talento comercial?
• ¿Cómo compran los clientes “Porque es único y personal…”
• Cualidades imprescindibles y necesarias para ser un buen técnico-comercial
• Técnicas: el profesional de la venta las conoce aunque no así el técnico no comercial:

1. Crear clima de confianza
2. Sondeo abierto y completo
3. Argumentación por beneficios
4. Tratamiento de objeciones
5. Cierre de la venta y proceso negociador
6. Ganar referencias
7. Seguimiento y fidelización del cliente

• “Recomendaciones”
• Nombres propios:la opinión de 30 directores generales y directores comerciales de las mayores compañías de este país que avalan lo dicho por José Antonio Ramos.

Metodología didáctica
Se empleará una metodología activa que permitirá al alumnado trabajar en los conocimientos, análisis y retos que plantea el programa, aplicándose a los casos reales de los participantes.
FORMADOR
José Antonio Ramos actualmente es Director General de AVANTE MEDIOS en  ARAGON y director de Extradigital.es
Gran parte de su carrera la ha desarrollado en el mundo de la comunicación como director general del área de medios del Grupo ACASA donde dirigió entre otros PUNTO RADIO ARAGON.
Anteriormente fue Director Comercial de las empresas del Grupo Rey Asociados Comunicación donde desarrolló su labor impulsando proyectos en Aragón, como la comercialización de la televisión regional ANTENA ARAGON, Diario Marca, Radio Intereconomía o el Centro de Producción Audiovisual.
El inicio de su carrera profesional estuvo enmarcada dentro del sector financiero trabajando en entidades como Banco Santander o Caja Inmaculada.
Posee un MBA en Dirección de Empresas y un Postgrado en Dirección de Ventas y colabora habitualmente en medios de comunicación como Expansión, Onda Cero y Aragón Televisión.
El curso es 100 % bonificable a través de la Fundación Tripartita, si la empresa dispone de saldo.