Horario: de lunes a viernes de 9h a 14h
Calle Santo Ángel de la Guarda, 7. 22.005 Huesca
+34 974 21 88 99
camarahuesca@camarahuesca.com

LA GESTIÓN DE COBRO. TÉCNICA Y PROCESO PARA GARANTIZAR SU EJECUCIÓN CON EFICACIA – AULA VIRTUAL

noviembre, 2020

Ju26nov(nov 26)9:30 AMJu03dic(dic 3)11:30 AMPresencialLA GESTIÓN DE COBRO. TÉCNICA Y PROCESO PARA GARANTIZAR SU EJECUCIÓN CON EFICACIA - AULA VIRTUALHorario:4 HORAS

Detalles del evento

Fecha: 26 de noviembre y 3 de diciembre Horario: 9:30 a 11:30 horas Duración: 4 horas Lugar: Formación online

OBJETIVO

Toda empresa piensa continuamente en estrategias y acciones que le permitan vender más y mejor, bien sea a nuevos clientes o a clientes existentes, pero ¿de qué nos sirve vender más si no nos pagan? Debemos entender que el proceso de la venta no termina con la entrega del producto o servicio al cliente sino cuando realmente la cobramos. El objetivo de esta formación es que las personas participantes desarrollen sus habilidades para mejorar la gestión de cobro a clientes y dispongan de una secuencia de hitos y tareas que facilitan la labor de reclamación de impagos, sin perder el cliente ni generar un coste emocional en las personas.

METODOLOGÍA

El curso se impartirá a través de una herramienta colaborativa que permitirá la interacción y participación de todos/as los alumnos/as durante la formación. Únicamente necesitarás disponer de un ordenador con conexión a internet.

PROGRAMA

  • El cobro como parte del proceso de venta.
  • Responsabilidades profesionales en cada fase de la gestión.
  • Flujo de fases en la gestión de cobro de impagos:
  •  Contraste de datos.  Aviso de incumplimiento.  Renegociación de compromisos.  Reclamación.  Ultimátum.
  • Decálogo de buenas prácticas en la gestión de cobro.

PONENTE

anablanco2020 Ana Blanco Licenciada en Filosofía y Ciencias de la Educación, especializada en Psicología. Socia-Directora de Grupo Bentas, Especialistas formadores. Experta en Negociación Comercial y P.N.L. Ha desarrollado su carrera profesional siempre en el mundo de las ventas, 30 años creando, formando y dirigiendo equipos multidisciplinares bajo la presión de una cuenta de explotación.

MÁS OFERTA FORMATIVA EN TELEFORMACIÓN:

Si quieres conocer nuestra oferta de cursos en modalidad de teleformación, visita nuestro Campus Empresarial Virtual ]]>

Horario

4 HORAS

Precio

100 euros – Esta acción no aplica descuento por pertenencia al Club Cámara

Número de Plazas

10

Plazo fin de inscripción

25-11-2020

Ref. Curso

1339

Formulario de inscripción

Plazo de inscripcion finalizado
X